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医院のご紹介と理念・診療方針

コンセプト

208609c6美しい笑顔と満足のいく食事は、楽しい人生をおくる上で重要だと考えています。

美しい笑顔は口元に自信がないと、美しい笑顔がうまく表現できないばかりか、性格まで内気になってしまいます。

良く噛める、良い笑顔は人生を楽しむ為の秘訣です。

今までの歯科治療は痛くなってから、悪くなってから歯を削って詰める治療に重点が置かれていました。

しかし、どんなにきちんと治療しても一度削った歯は元の自然な色調歯の形態、かみ合わせは完全には戻りません。

数年経過するうちには再治療が必要となる場合が多いのです。

われわれが目指すものは患者様がこれ以上歯を削ったり、抜かれたり、痛みをこらえて治療にいらして費用をかけたり、 痛くなってから治療を行うのではなくて患者様に予防を取り入れられて長期にわたり口の中の健康を改善、 維持し、更には全身の健康改善を目指した治療を行うことです。

自ら受けたい、自分の家族にも受けさせたい歯科治療の実践を目指しています。

クレド

3fc0df22クレドとは、日本語で「信条」といい、物の考え方や方針、ポリシーーなどのことをいいます。

  • 元々、リッツ・カールトンホテルの初代社長、ドイツ人のホルスト・シュルツィという人物が考えたもの(1983年)。
  • クレドを作り、スタッフの皆様に常に頭において行動して頂きたい。
  • 患者様との信頼関係を大切にします
  • いつも患者様の内なる思いに耳を傾ける努力をします
  • いつも笑顔(スマイル)で応対します
  • いつも患者様に笑顔でお帰りいただけるよう努めます
  • 自分自身が受けたい治療をご提供します
  • おもてなしといたわりの気持ちをいつも大切にしています
  • 治療の内容、お口の状態を詳しくご説明します
  • いつも清潔で安心できる院内環境づくりに努めています
  • 私たちは、感謝の気持ちを大切にします
  • 私たちは、前向きな姿勢と向上心を忘れません

よこづか歯科医院6大方針

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無痛治療

精神的な配慮を含め、できる限り感じる痛みがないように治療します。

優しく親切な対応

患者さまに対し、常に自分の家族であるかのような優しさをもって接します。

説明と同意

インフォームドコンセント
患者さまにきちんと説明し、納得していただいたうえで治療を進めます。

歯を守るメインテナンス

一度治療した歯をずっと守れるよう、丁寧なメインテナンスを実施。患者さまと一生のお付き合いができるよう努めています。

最先端技術の習得

常に勉強をおこたらず、最先端の治療技術を習得します。

安心・安全な治療

治療に使用する器具・機材は完全に殺菌消毒し、院内感染の防止に注意を払います。

おもてなし規格認証

当院は「おもてなし規格認証」を受けた歯科医院です。

この規格認証制度は、高品質なサービスを提供している事業者であるという「サービスの品質を見える化」する仕組みです。お客さまや従業員が満足する環境づくり、商品(サービス)の提供を行えているかの目安とお考え下さい。

歯科医院は実際に治療を受けてみなければサービスの品質がわかりません。当院が患者さまに喜ばれるような医院づくりをしている証明として、そして初めての患者さまでも安心して診療へお越しいただきやすい目印として、おもてなし規格認証を取得いたしました。

歯科治療はもちろんのこと、接遇などのサービスにおいても、当院は常に向上を目指して取り組んでおります。

 

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